Klantenservice / FAQ
Algemene Voorwaarden
Privacy Statement
Verzending
Zakelijke Bestellingen
Retourneren
Heb je een algemene vraag, kijk dan eerst op de pagina ‘meest gestelde vragen’. Hier zie je de meest veelgestelde vragen van onze klanten. Zo heb je snel antwoord op je vraag, natuurlijk kan je ook snel even bellen mailen of chatten.
Wij helpen jou met plezier met het juiste antwoord.
Hoe kan je ons bereiken?
Onderstaand zie je de verschillende mogelijkheden waarop je ons kunt bereiken.
Je kunt onze klantenservice 24 uur per dag, 7 dagen per week bereiken per e-mail. Dit kan door een e-mail te sturen naar info@trendycom.nl. Wij zullen je vraag binnen 5 uur beantwoorden
Telefoon
Je kunt onze klantenservice ook telefonisch bereiken van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.30 uur en zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur via telefoonnummer 062 831 41 94.
Chat
Via de chat kun je ons direct bereiken op de normale openingstijden, we reageren hier meestal binnen 1-2 minuten op.
Klacht melden
Heb je helaas toch een klacht? Meld deze dan via ons klachtenformulier. Je ontvangt hiervan een bevestiging. Wij zullen je klacht binnen 1 dag beantwoorden.
Overige gegevens
Onderstaand vind u onze adresgegevens, en overige financiële gegevens.
Adres
Papenhoef 21-D
5737BS Lieshoutn
KVK 82213119 (bekijk)
FAQ
Meest Gestelde Vragen
Wilt u een grotere bestelling plaatsen? Hier helpen wij u natuurlijk graag mee. Voor kortingen op grotere aantallen kunt u contact met ons opnemen: https://www.trendycom.nl/contact of via de chat. Dan maken wij een offerte voor U.
Voor de zakelijke klanten kunnen wij ook een offerte maken met BTW.
Wij verzenden met Postnl en hebben hierbij verschillende bezorgmogelijkheden.
- Thuisbezorging
- Je kunt kiezen voor het verzenden naar jou huis adres of een van de 3000 Postnl punten.
- Voor €1,99 extra leveren wij ook in de avond.
- Je kunt jouw bestelling ook altijd in ons magazijn (Zeelandsedijk 33, 5424 TL Elsendorp) ophalen.
Wat vervelend dat je een verkeerd product hebt ontvangen. Neem even contact met ons op, dan lossen we dit meteen op: 062 831 41 94, via de chat of info@trendycom.nl